+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Претензия о неуплате по договору образец

Претензия об оплате задолженности по договору на оказание услуг

ПРЕТЕНЗИЯ

об оплате задолженности по договору оказания услуг

На основании договора № ___ от __ ________ 2014 на оказание услуг _____________ (наименование организации, либо ФИО физ. лица) взяло на себя обязательство оказать услуги (перечень услуг, их количество и другие условия) в свою очередь _____________ (наименование организации, либо ФИО физ. лица) взяло на себя обязательство по своевременной оплате этих услуг.

В соответствии с условиями Договора, услуги были оказаны в полном объеме «___» ________ 2014 г. Претензии по качеству (количеству) в наш адрес не поступали. Работы приняты в полном объеме, однако в нарушение ст. 309 ГК РФ, а также п. __ Договора № ___ от _______ до настоящего времени оплата за оказанные услуги в наш адрес не поступила.

Просим в срок до ____________ произвести оплату по Договору № ___ от ____________, в размере ________, а также неустойку, предусмотренную п. ___ Договора (если санкции за просрочку исполнения обязательств не предусмотрены договором, то можно сослаться на ст. 395 ГК РФ — ответственность за неисполнение денежного обязательства) в размере _______ в случае неуплаты, будем вынуждены обратиться в судебные органы.

Претензия по неоплате по договору поставки

__» ___________ 20__ г.

указать кому (название, адрес)

Между нашими предприятиями заключен договор поставки товара N ________ от «__» ___________ 20__ г. (далее — договор поставки).

По этому договору «__» ___________ 20__ г. вашему предприятию была поставлена партия товара общей стоимостью _____________________ (______________________________) белорусских рублей (указать номер и дату ТТН, на основании которой (которых) был отгружен товар).

Срок оплаты этой партии товара был «__» ___________ 20__ г.

Между тем, по сегодняшний день ваше предприятие не произвело оплату указанного товара. Просрочка оплаты уже составила ___________ день (дня).

В то же время, пункт 7.2 договора поставки предусматривает, что за просрочку оплаты Покупателем поставленного товара Покупатель обязан выплатить Поставщику единовременный штраф в размере 20 (двадцати) процентов от стоимости поставленного, но не оплаченного вовремя товара, а сверх того — выплачивает проценты за пользование чужими денежными средствами.

Исходя из вышеизложенного, предлагаем вам добровольно погасить образовавшуюся задолженность и уплатить нашему предприятию указанные штрафные санкции в срок до «__» ___________ 20__ г.

В случае неполучения от вас денежных средств в указанный срок мы обратимся в хозяйственный суд для взыскания этих сумм в принудительном порядке. В этом случае сумма, которая будет взыскана с вашей организации, может значительно увеличиться.

Данный документ разработал Латышев Илья Сергеевич, юрист ООО «Апицес Юрис».

ПРЕТЕНЗИЯ к договору строительного подряда (в связи с привлечением генподрядчиком третьей организации для устранения недостатков, допущенных субподрядчиком)

Претензия — это письменное требование, адресованное к должнику, об устранении нарушений исполнения обязательства. Документ предусматривается на досудебном этапе урегулирования правового спора. В претензии указываются суть требований кредитора, их причины, срок их удовлетворения и предупреждение о возможном обращении в суд в случае неисполнения. Этот документ должен содержать все реквизиты кредитора (заявителя), быть надлежащим образом заверен, датирован и подписан. К претензии рекомендуется прилагать копии документов, подтверждающих обоснованность претензионных требований.

Претензия по договору оказания услуг

Претензия по договору оказания услуг и возврату денежных средств в связи с непредоставлением услуги

Генеральному директору НП Образовательный центр __________

Претензия по договору оказания услуг и возврату

__________ года между НП Образовательный центр ___________ и мной, _____________________ был заключен договор об оказании образовательных услуг № ____________, в соответствии с п.__ которого Вы, НП Образовательный центр _____________ взяли на себя обязательство по предоставлению услуг __ занятий — обучение английскому языку, начиная с _____________ года каждый _______ и _______ с _____ часов. В соответствии с п.___ я, Заказчик обязан оплатить указанные выше образовательные услуги в размере __________ (_______________) рублей. Со своей стороны обязательства по оплате указанных услуг я выполнил в объеме, что подтверждается приходно-кассовыми ордерами от _______________ года. Однако, не смотря на заключенный договор, с Вашей стороны услуга по договору не предоставлена.

Я неоднократно обращался в НП Образовательный центр _____________ с требованием возвратить деньги, однако мои требования игнорированы, деньги мне не возвращены, услуга не предоставлена.

________ года в Ваш адрес мною направлено заявление о возврате денежной суммы, однако ответа я не получил по сей день.

В соответствии со статьей 29 Закона Российской Федерации О защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги) безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В связи с изложенным, в соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст.ст. 23, 29 ФЗ О защите прав потребителей

Выплатить мне, _____________________________, в счет возмещения ущерба, причиненного оказанием (некачественных) не предоставленных услуг, денежные средства в размере ____________ рублей (___________________________) в десятидневный срок с момента получения данной претензии.

В случае отказа в удовлетворении данной Претензии или отсутствия ответа в течение 10 (Десяти) дней на нее я вынужден буду обратиться в соответствии со ст. 17 Закона О защите прав потребителей и со ст.ст. 11, 12 ГК РФ с исковым заявлением в суд с требованиями:

— взыскания денежной суммы в размере ___________ рублей (____________________)

— уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ с суммы, подлежащей мне возврату по факту оказания некачественных услуг

— возмещения морального вреда в соответствии со ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона О защите прав потребителей

— возмещения мне всех судебных и иных расходов, в том числе расходов по оценке ущерба, расходов по оплате телеграмм, госпошлины, юридических услуг моего представителя (адвоката) по составлению претензии и дальнейшей защите моих интересов в суде, в соответствии со ст.ст. 88, 100 ГПК РФ

Также хочу обратить Ваше внимание на то, что в соответствии со ст. 13 ФЗ О защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом. Более того, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч.6 ст.13 ФЗ О защите прав потребителей).

Надеюсь на разрешение данной ситуации по взаимному согласию сторон.

_____________ 201_ г. ___________________ _________________

Претензия по неоплате

1. Направление претензии, предусмотренное законом. Действующее законодательство устанавливает обязательный претензионный порядок рассмотрения споров лишь в ограниченном количестве случаев. Так, порядок предъявления претензий к перевозчику предусматривает ст. 797 ГК РФ, Устав железнодорожного транспорта РФ, Воздушный кодекс РФ, Кодекс внутреннего водного транспорта РФ, Кодекс торгового мореплавания РФ, Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта ст. 39. Необходимость предъявления претензии к экспедитору предусматривает ст. 12 Федерального закона от 30.06.2003 г. № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности». Соблюдение досудебного порядка урегулирования споров не во всех случаях предусматривается непосредственно федеральным законом. Закон может содержать отсылочную норму, согласно которой претензионный или иной досудебный порядок урегулирования той или иной категории споров регулируется подзаконным нормативным актом.

Это интересно:  Образец заполнения приказа на командировку

2. Претензионный порядок, предусмотренный гражданско-правовым договором. Как правило, подобный порядок прописывается в разделе договора, содержащем возможные случаи возникновения разногласий и способы их разрешения.

Можно выделить следующие наиболее распространенные случаи предъявления претензий:

• претензии, возникающие из-за нарушения условий договора поставки (недопоставка, недостача, ненадлежащее качество, неоплата или несвоевременная оплата поставленного товара)

• претензии, вытекающие из договора перевозки

• претензии по расчетам за выполненные работы, оказанные услуги, аренду имущества

Мнения специалистов по поводу того, насколько четко и подробно следует прописывать процедуру досудебного разрешения спора расходятся. На практике в договорах встречаются следующие оговорки: «при неисполнении или ненадлежащем исполнении договора стороны применяют согласительные процедуры», «до обращения в суд стороны обязаны обратиться к контрагенту», «споры разрешаются по соглашению между сторонами» и т.п. Однако в указанных случаях, при попадании спора в суд, суды затрудняются в решении вопроса о том, было ли заключено сторонами соглашение о претензионном порядке и был ли такой порядок соблюден. В связи с этим в договоре должен быть установлен четкий порядок действий, которые подлежит совершить контрагенту до обращения в суд (сроки направления и рассмотрения претензии, документы, подлежащие представлению с претензией и др.).

Форма претензии. Требования, предъявляемые в претензии, должны быть четко сформулированы и обоснованы.

В претензии следует указать:

• наименование организации, которой адресована претензия

• наименование своей организации с указанием точного почтового адреса, других средств связи (телефон, факс и т.п.), и платежных реквизитов

• номер претензии и ее дату

• документы (с реквизитами), на которых основаны отношения сторон договора (адресатов претензии): например, договор поставки, товарные и транспортные накладные, иные обязательства

• ссылки на конкретные условия обязательств (здесь следует указать пункты договора), нарушение которых вызвало направление претензионного требования

• требования заявителя (они должны быть изложены четко в достаточно жесткой, но при этом вежливой форме). В претензии также можно предупредить о последующем обращении в суд в случае неудовлетворения претензии или нерассмотрения ее в установленном порядке или в срок

• нормы законодательства, в соответствии с которыми заявитель претензии обосновывает свои требования

• сумма требований с расчетом (большой по объему расчет претензионных требований может быть оформлен в качестве приложения к претензии)

• перечень прилагающихся документов, обосновывающих претензионные требования (либо должна быть сделана ссылка, что все документы для рассмотрения претензии у адресата имеются, в этом случае указываемые документы следует перечислить).

Текст самой претензии рекомендуется ограничить объемом 1,5-2 стр. четкого машинописного текста

Подписывает претензию руководитель организации, предъявляющей претензию, (индивидуальный предприниматель) или уполномоченное им лицом. Нередко претензию направляют факсом. Однако в результате использования такого способа направления претензии не останется никаких доказательств ее предъявления контрагенту. Желательно направить претензию заказным или ценным письмом либо вручать под расписку. Но даже при направлении претензии заказным письмом остается риск, что недобросовестный контрагент заявит о том, что в письме были чистые листы. В связи с этим самыми надежными вариантами являются направление претензии ценным письмом с подробной описью вложения либо под расписку. При направлении претензии ценным письмом для большей оперативности можно отправить контрагенту по факсу копию претензии, почтовой квитанции и описи вложения. У лица, предъявившего претензию, обязательно должна остаться копия претензии и документы, подтверждающие ее отправку: квитанция об отправке заказного, ценного письма (с уведомлением о вручении), почтовое уведомление, отметка организации (предпринимателя) о получении материалов претензии с входящим номером, датой, печатью (штампом), подписью должностного лица на другом экземпляре претензии. Вышеперечисленные действия позволят избежать дополнительных споров по поводу факта и даты предъявления претензии и подтвердят серьезность подхода к работе по защите своих прав. Обратите внимание, что если обязательный порядок направления претензии установлен законом или договором, иск может быть подан только после соблюдения истцом претензионного порядка урегулирования спора. При этом следует иметь в виду, что в случаях, когда в договоре установлен претензионный порядок урегулирования споров только по определенным требованиям, то при нарушении всех остальных требований можно сразу подавать исковое заявление. Что будет, если исковое заявление подано без предварительного направления претензии? В данной ситуации спор не рассматривается арбитражным судом, а исковое заявление оставляется без рассмотрения (п. 5 ст. 4 и п. 2 ст. 148 АПК РФ). Кроме того, независимо от результатов рассмотрения дела судом все судебные расходы могут быть отнесены на лицо, злоупотребляющее своими процессуальными правами или не выполняющее своих процессуальных обязанностей (п. 1 ст. 111 АПК РФ). Например, такое возможно, при нарушении срока направления ответа на предъявленную претензию или оставлении претензии без ответа.

Руководителю ____ «________________________» (ФИО, наименование организации)

Адрес: тел/ф: от ________________________ (наименование своей организации с указанием точного почтового адреса, других средств связи (телефон, факс и т.п.)

ПРЕТЕНЗИЯ № от ____________________ 20___г.

На основании договора-заявки № ________ от __________ 20___г. Нами были оказаны Вам автотранспортные услуги по доставке груза из_____________ в _________________. Погрузка ________20__, разгрузка _________20__. Груз доставлен, услуга оказана, подтверждение этому — оригинал ТТН с оттисками печатей грузоотправителя и грузополучателя. Претензий к качеству выполнения услуги нет.

Оригиналы ТТН, счет-фактура на сумму __________ рублей и акт выполненых услуг за №_____ от _______20__ высланы почтой и получены Вашей стороной________20___, подтверждением этому является почтовое уведомление.

На основании п. ____ договора-заявки Ваша сторона обязана осуществить оплату за услуги после получения оригиналов ТТН через _______ банковских дней (то есть __________ 20___г.) По состоянию на ________________ 2009г. Оплата Вами не произведена. Нарушение сроков оплаты сбивает нормальный ритм хозяйственной деятельности и причиняет нам убытки, а Ваши действия являются незаконным пользованием чужими денежными средствами.

На основании вышеизложенного предлагаю Вам добровольно погасить задолженность в размере _______________ рублей в течение ____ (____) банковских дней после получения данного письма (до _______________ 20____г.). В противном случае мы будем вынуждены: 1) начислять пени в размере 0,5% от суммы платежа за каждый день просрочки, до дня погашения. 2) подать иск в арбитражный суд и взыскать деньги в установленном законом судебном порядке.

В случае рассмотрения дела судом, судебные расходы, в том числе оплата гос. пошлины, представительских расходов по совершению исполнительных действий (адвоката), а также уплата прочих судебных издержек будет возложена на Вас.

Претензия к покупателю об оплате

Если ваш контрагент не исполняет какие-либо свои обязанности в соответствии с заключенным договором, то нормальной реакцией вашей организации будет направление претензии в адрес контрагента. Сразу обращаться в суд необязательно, возможно спор удастся решить и во внесудебном порядке. К тому же претензионный порядок может быть предусмотрен самим договором с контрагентом, а в некоторых случаях его соблюдение обязательно в силу Закона. Это значит, что в отсутствие такой письменной претензии к контрагенту подать на него иск в суд вы не сможете (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). К примеру, проигнорировав досудебный порядок, нельзя подать иск к перевозчику грузов или к экспедитору (п. 2 ст. 452, п. 1 ст. 797 ГК РФ, п. 1 ст. 12 Закона от 30.06.2003 N 87-ФЗ ).

Но, пожалуй, наиболее часто встречающаяся ситуация, с которой сталкивался чуть ли ни каждый бухгалтер, – это просрочка платежа со стороны покупателя по обычному договору купли-продажи.

Это интересно:  Положение о хирургическом отделении стационара образец

Как составить претензию к покупателю об оплате

Претензия составляется в произвольной форме. В ней должны быть указаны: основание выставления претензии, ваши требования, а также возможные последствия, если контрагент откажется удовлетворить требования. В рассматриваемом случае причина направления требования – просрочка по оплате. Ваши требования – скорейшая оплата товаров (работ, услуг), а также уплата процентов за пользование чужими деньгами. А если контрагент откажется перечислить деньги, то вы обращаетесь в суд.

Все это и нужно указать в претензии. А подписать ее должен руководитель организации. Формально никакие копии документов к претензии прикладывать не нужно. Хотя они не помешают. Скорее наоборот. Ведь покупатель мог забыть об оплате просто потому, что были утрачены, например, отгрузочные документы. Перечень прилагаемых документов нужно будет перечислить в претензии.

Кстати, если вы полагаете, что на контрагента ваша претензия никакого действия не возымеет и в итоге все равно придется обращаться в суд, то и в этом случае претензию лучше направлять вместе с обосновывающими ее документами. Чтобы в следующий раз не отправлять их контрагенту вместе с экземпляром искового заявления (п. 3 ст. 125 АПК РФ).

Способы отправки претензии контрагенту

Направить претензию контрагенту можно по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, либо по электронной почте или факсу, если такой вариант обмена документами предусмотрен в вашем договоре (п. 1 ст. 160, п. 2 ст. 434 ГК РФ).

Претензия о взыскании задолженности (скачать бланк)

В деловой среде предусмотрено заключение множества видов договоров: аренды, подряда, поставки товара, оказания услуг и др. Суть каждого из них заключается в том, что одна из сторон принимает на себя определенные обязательства, а другая сторона гарантирует своевременную оплату, указанной в договоре суммы. Если оплата за выполненные обязательства не была произведена, образуется задолженность. В этом случае, компании-должнику направляется претензия о взыскании необходимой суммы.

Идеальным ответом на выдвинутую претензию является оплата суммы долга. В другом случае, задолжавшая организация может выслать ответное письмо с гарантией оплаты задолженности и указать конкретные сроки перечисления денежных средств.

Составление претензии об оплате задолженности предполагает наличие документов, подтверждающих данную задолженность:

  • Договор, в котором указаны предоставляемые товары/услуги и согласованная к оплате сумма;
  • Накладная, счет-фактура, акт приемки-передачи работ и другие свидетельства, которые доказывают факт выполнения обязательств.

Как написать претензию о взыскании задолженности?

★ Книга-бестселлер «Бухучет с нуля» для чайников (пойми как вести бухгалтерский учет за 72 часа) куплено > 8000 книг

Бланк претензии содержит реквизиты лица, в чью сторону она направляется: наименование компании, указание ее адреса и ФИО директора.

Название документа «Претензия» дополняется заголовком (к примеру, «о взыскании задолженности по договору оказания услуг» или «о взыскании задолженности по договору подряда» и др.).

В тексте претензии должны быть указаны следующие данные:

Дата заключения договора по взятым друг на друга обязательствам;

Наименование сторон, заключивших сделку;

Перечисление обязательств, которые стороны приняли на себя по договору;

Указание факта выполнения обязательств одной из сторон с перечислением документов, являющихся подтверждением (к примеру «произведена отгрузка товара по накладной №» или «выполнены работы, согласно акту приема-передачи №» и др.);

Пункты соглашения, в которых прописано обязательство покупателя по оплате;

Требование по погашению задолженности в размере (указать сумму) и уплаты пени в размере (указать сумму);

Сообщение о том, что в случае неисполнения выдвинутых требований, будет подано исковое заявление в суд.

Бланк претензии о взыскании задолженности должен быть подписан руководителем компании и заверен оттиском печати.

Вместе с бланком претензии отправить приложение, которое содержит перечень прилагаемых документов.

Претензия по задолженности по договору поставки (образец)

Конфликтная ситуация между контрагентами по договору поставки требует урегулирования. Иногда, кажется, что все досудебные способы урегулирования конфликта не принесут должного результата. Тем не менее, с 01 июня 2016 года законодатель обязал поставщика в любом случае оформлять претензию по задолженности и направлять её покупателю. При этом не важно, закреплен ли в вашем договоре претензионный порядок взыскания задолженности или нет.

Правило 1. Подготовка и направление претензии покупателю является обязательным этапом взыскания задолженности по договору поставки

Правило об обязательной досудебной претензии установлено в ч. 5 ст. 4 АПК РФ. В данной статье указаны и сроки, в которые должна быть направлена претензия. Поставщик должен направить претензию по задолженности за 30 календарных дней до даты обращения в суд.

Правило 2. Соблюдайте сроки направления претензии

Срок направления претензии – это не просто формальность. Если данный срок не будет соблюден, суд может оставить иск без рассмотрения.

Пример из судебной практики

Обратите внимание, что законом установлен тридцатидневный срок для направления претензии, но в вашем договоре с партнером может быть установлен и иной срок. Поэтому прежде чем написать претензию по задолженности, необходимо изучить условия договора по этому вопросу. Если в вашем договоре отсутствуют данные о сроках направления претензии или срок указан как в договоре, так и в законе, значит, претензию по задолженности нужно направить за 30 календарных дней до обращения в судебные органы. Если же договором установлен иной срок, то руководствуйтесь им.

Еще один вопрос, который возникает в связи со сроками направления претензии – от какой даты считать установленный в законе или в договоре срок? Если мы обратимся к нормам закона, то увидим, что начало тридцатидневного срока начинается с момента направления претензии.

Пример расчета срока направления претензии 1

В договоре содержится условие, согласно которому все споры между сторонами до обращения в суд подлежат урегулированию путем направления претензии. При этом конкретных сроков ее направления не указано. Соответственно, будем руководствоваться сроками, отраженными в процессуальном законодательстве – 30 календарных дней. Претензию направили 01 октября 2016 года. Отсчет срока начинать необходимо со следующего дня, наступившего после даты направления претензии, то есть со 02 октября 2016 года. Таким образом, обратиться в суд с иском можно будет – 01 ноября 2016 года.

Стоит учесть, что договором может быть изменено не только количество дней, но и момент, который считается «отправной точкой» при расчете сроков направления претензии. Как мы указали выше, в законе прописано, что отсчет нужно вести с даты направления претензии. Но могут встретиться и подобные условия договора – контрагент должен рассмотреть претензию и дать на нее ответ в течение 10 рабочих дней с момента её получения. Это означает, что стороны соглашения дату обращения в суд поставили в зависимость от даты получения претензии второй стороной. В этой ситуации сроки будут считаться по-другому. Рассмотрим данный пример.

Пример расчета срока направления претензии 2

Контрагент направил претензию другой стороне 01 октября 2016 года заказным письмом с уведомлением о вручении через Почту России. Письмо было получено второй стороной 10 октября 2016 года, о чем свидетельствует подпись представителя компании в бланке уведомления о вручении письма. Соответственно, обратиться в суд можно 25 октября 2016 года.

Правило 3. Правильно составляйте претензию по задолженности (образец вы сможете найти ниже)

В законе отсутствует определение претензии. В нормативных актах вы также не найдете ответа на вопрос – как правильно написать претензию? Претензия может быть сделана в устной форме или направлена в письменном виде. Но в первом случае будет сложно доказать, что вы выполнили требования закона и прошли этап досудебного урегулирования конфликта.

Пример из судебной практики

Итак, мы видим, что наиболее приемлемая форма для претензии – письменная. Но что должно включаться в претензию по задолженности, чтобы она была грамотно составлена? В законе не указано каких-либо четких требований к содержанию претензии о взыскании задолженности. Иногда в самом договоре могут содержаться требования к содержанию претензии. Тогда целесообразно руководствоваться ими. Например, в одном из судебных дел спор возник из договорных отношений, согласно которым претензия должна была содержать факты и доказательства, на которые ссылается сторона соглашения.

Это интересно:  Письмо о намерении заключить договор аренды образец

Целесообразно также включить в претензию сроки, которые предоставляются второй стороне для ее рассмотрения и направления ответа.

Итак, в претензию о взыскании задолженности по договору поставки необходимо включить следующие сведения:

  • адресат претензии (наименование компании, ее адрес местонахождения);
  • данные отправителя претензии (название вашей компании, адрес для ответа);
  • название документа – Претензия;
  • реквизиты договора, из которого возникла спорная ситуация;
  • пункты договора, на основании которых должник должен оплатить поставленный товар;
  • доказательства поставки товара;
  • расчет задолженности по оплате поставленного товара;
  • пункты договора, на основании которых начисляется неустойка;
  • расчет неустойки;
  • общий расчет задолженности с учетом неустойки или других штрафных санкций;
  • сроки для рассмотрения претензии и ответа на нее (если данные положения отражены в договоре, то можно их не дублировать в претензии);
  • подпись уполномоченного лица компании;
  • дата составления претензии.

Образец претензии

Теперь мы разобрались, как написать претензию. Для наглядности, приведем пример такого документа:

Кому: Руководителю ООО «Ромашка»
Иванову Ивану Ивановичу
602131, Владимирская область,
Меленковский район, с. Ромашка, ул. Центральная, д. 189
От кого: Индивидуального предпринимателя
Васильева Василия Васильевича
602101, Владимирская область,
Меленковский район, с. Ромашка, ул. Новая, д. 50

Претензия

«19» мая 2015 года

Согласно п. 3.2 договора поставки стоимость товара должна быть оплачена покупателем в течение 10 календарных дней с момента выставления счета-фактуры и подписания товарной накладной. Поставщик выставил счета-фактуры покупателю:

  • на сумму 56 000 (пятьдесят шесть тысяч) рублей № 291 от «29» сентября 2014 года;
  • на сумму 17 084 (семнадцать тысяч восемьдесят четыре) рубля № 295 от «29» сентября 2014 года;
  • на сумму 5 904 (пять тысяч девятьсот четыре) рубля № 330 от «27» октября 2014 года.

Таким образом, Ответчик должен был оплатить указанные суммы в следующие сроки:

  • сумму 56 000 рублей в срок до «10» октября 2014 года;
  • сумму 17 084 рубля в срок до «10» октября 2014 года;
  • сумму 5 904 рубля в срок до «07» ноября 2014 года.

По настоящую дату стоимость поставленного и принятого товара покупателем оплачена не была.

Согласно п. 4.1. договора поставки в случае нарушения сроков оплаты товара поставщик имеет право требовать с покупателя выплаты неустойки в размере 1/300 на дату уплаты неустойки ставки рефинансирования ЦБ РФ от неуплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

Расчет задолженности

Ставка рефинансирования ЦБ РФ на сегодняшнюю дату (19.05.2015) составляет – 8,25%.

На сегодняшнюю дату количество дней просрочки по оплате составило:

  • по счету-фактуре № 291 от 29.09.2014 года на сумму 56 000 рублей – 222 дня;
  • по счету-фактуре № 295 от 29.09.2014 года на сумму 17 084 рубля – 222 дня;
  • по счету-фактуре № 330 от 27.10.2014 на сумму 5 904 рубля – 194 дня.

Сумма задолженности по оплате поставленного и принятого товара составляет:

Сумма задолженности по договору поставки с учетом неустойки на 19.05.2015 года составляет:

Просим погасить образовавшуюся задолженность с учетом неустойки в течение 10 календарных дней с момента получения настоящего уведомления. В противном случае будем вынуждены обратиться в суд.

С уважением, Васильев Василий Васильевич ________________

Скачать эту претензию можно здесь:

Отдельно остановимся на таком вопросе, как указание адреса вашего партнера в претензии. Этот вопрос имеет существенное значение, если вы будете направлять претензию по данному адресу, а не передавать её лично.

Адрес вашего контрагента можно найти в договоре в разделе Реквизиты Сторон. Но также целесообразно проверить информацию об адресе местонахождения партнера на официальном сайте ФНС РФ. Письмо обязательно направьте по адресу, отраженному в ЕГРЮЛ, который вы нашли на указанном сайте. Если в договоре указан другой адрес, то и по нему тоже направьте письмо с претензией. Если компания фактически располагается по адресу, который отличается от того, что отражен в ЕГРЮЛ, то целесообразно отправить письмо и по фактическому адресу.

Делается это все с одной целью – если вдруг компания не получит претензию, вы сможете доказать в суде, что сделали все возможное, чтобы уведомить своего контрагента о наличии претензий к нему по вопросу оплаты.

Правило 4. Перечисляйте в претензии по задолженности все ваши требования

В подавляющем большинстве случаев просрочка по оплате «карается» уплатой неустойки или другими штрафными санкциями. Если вы планируете взыскать с должника не только оплату по договору, но и неустойку (пени или штраф), то необходимо сразу об этом указывать в претензии. Сделайте детальный расчет задолженности, где укажите, сколько задолжал вам покупатель за поставленный товар, какую сумму неустойки должен будет выплатить. Если этого не сделать, то суд может оставить без рассмотрения иск в части взыскания неустойки.

Пример из судебной практики

Правило 5. Направляйте претензию письмом через Почту России или вручайте лично под роспись

Самым верным способом передачи претензии является личное вручение под роспись ответственному лицу контрагента. Но сложность здесь заключается в двух вещах:

  • представители должника могут отказаться получать претензию;
  • не всегда удается достоверно узнать, кто получает претензию, и наделен ли этот человек полномочиями по получению корреспонденции. Поэтому лучше всего встречаться лично с руководителем должника для вручения бумаг.

Доказательство для суда соблюдения претензионного порядка при личном вручении – второй экземпляр претензии по задолженности с отметкой должника о получении (подпись, расшифровка подписи, должность, дата получения). Это, по мнению суда, — самое неоспоримое доказательство того, что претензия вручена.

Если же лично не удалось передать требование об уплате задолженности, то остается вариант с направлением его по почте. Письмо с претензией должно быть заказное с уведомлением о вручении и с описью вложения. Последнее делается для того, чтобы в суде можно было доказать, что направляли вы контрагенту именно претензию по задолженности в рамках конкретного договора поставки, а не поздравления с очередным праздником.

Доказательства для суда соблюдения претензионного порядка при направлении претензии почтой:

  • квитанция об оплате почтового отправления;
  • опись вложения в письмо с указанием содержимого конверта и отметкой Почты России (опись делается в двух экземплярах);
  • уведомление о вручении почтового отправления с подписью представителя должника (вернется к вам, если контрагент получит письмо).

Вы исполнили свою обязанность и направили претензию должнику. Самым лучшим исходом можно считать перечисление задолженности. Но так бывает редко. Что же делать поставщику после направления претензии? Первое – выждать срок, который дан для ответа на претензию. Сроки прошли, а денег так и нет? – Тогда вы можете обращаться в суд, даже если:

  • ответ так и не получен;
  • ответ пришел, но вас не устраивает предложения контрагента по разрешению ситуации;
  • претензия по задолженности не получена контрагентом, хотя вы предприняли все возможные меры для ее вручения.

Составление иска в суд для взыскания задолженности по договору поставки также очень сложный этап, требующий юридических знаний и опыта. О том, как подать в суд, вы можете узнать из нашей статьи – Взыскание задолженности по договору поставки в судебном порядке: пошаговая инструкция.

Остались вопросы?

Звоните в юридический отдел по телефонам:

  • Москва: (499) 577-00-25 (доб. 146)
  • С-Пб: (812) 425-66-30 (доб. 146)
  • Регионы РФ (звонок бесплатный): 8-800-350-23-69 (доб. 146)

Первая консультация бесплатно.

Автор статьи: Добрынина Ирина, юрист

Статья написана по материалам сайтов: glavkniga.ru, online-buhuchet.ru, mrcoach.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector