+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Претензия перевозчику о повреждении груза образец

Главная КАТЕГОРИИ СПОРОВ ОБРАЗЦЫ ПРЕТЕНЗИЙ ПРЕТЕНЗИЯ о возмещении стоимости поврежденного (испорченного) груза и о возврате провозной платы От кого: (наименование грузополучателя) ИНН/КПП / ОГРН (перевозчик) Адрес: адрес: телефон факс Банковские реквизиты Исх. N от » » г. ПРЕТЕНЗИЯ о возмещении стоимости поврежденного (испорченного) груза и о возврате провозной платы Скачать претензию в формате WORD_59.docx » » г. по товарно-транспортной накладной N был отправлен груз весом (наименование) (тонн, кг и т.п.) стоимостью рублей. (сумма) В установленное время я получил полностью поврежденный (испорченный) груз. Факт повреждения (порчи) груза подтверждается (коммерческим актом, актом общей формы и т.п.) от » » г., составленным . (лицо, составившее акт и т.п.) За перевозку поврежденного (испорченного) груза я заплатил рублей.

Содержание

Как составить претензию к транспортной компании

Претензионное письмо грузоотправителя (грузовладельца) (при утрате груза) Претензионное письмо грузоотправителя (грузовладельца) (при утрате груза) (должность, Ф.И.О. руководителя перевозчика) (наименование перевозчика, почтовый индекс и адрес местонахождения) ПРЕТЕНЗИЯ N от » » г. на сумму ( ) руб. (выбрать нужное) — » » г. между (указывается наименование грузоотправителя) (далее — Грузоотправитель) и (указывается наименование перевозчика) (далее — Перевозчик) заключен Договор перевозки груза автомобильным транспортом N (далее — Договор). — » » г. (указывается наименование перевозчика) (далее — Перевозчик) принял к исполнению Заказ на перевозку груза автомобильным транспортом N (далее — Заказ) от (указывается наименование грузоотправителя) (далее — Грузоотправитель). На основании (выбрать нужное) — п.

Как написать претензию в транспортную компанию о повреждении груза

Общая сумма причиненных убытков (наименование или Ф.И.О. клиента) составляет ( ) рублей. На основании вышеизложенного и в соответствии с п. п.
1, 3 и 4 ст. 7

Федерального закона от 30.06.2003 N 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» просьба возместить реальный ущерб в размере ( ) рублей, упущенную выгоду в размере ( ) рублей, причиненные утратой (или: недостачей, повреждением, порчей) груза по договору транспортной экспедиции N , а также вернуть ранее уплаченное вознаграждение в размере ( ) рублей, всего на сумму ( ) рублей в следующем порядке: в срок до . Приложения: 1. Копия договора транспортной экспедиции N от » » г.

2. Копия товарно-транспортной накладной от » » г. N . 3. Копия платежного поручения от » » г. N . 4. Документы, подтверждающие утрату (или: недостачу, повреждение, порчу) груза.
5.

Претензия образец потеря груза

На основании со ст. 803 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 1 ст. 6 Федерального закона от 30.06.2003г. №87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору экспедиции экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с правилами главы 25 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если экспедитор докажет, что нарушение обязательства вызвано ненадлежащим исполнением договоров перевозки, ответственность экспедитора перед клиентом определяется по тем же правилам, по которым перед экспедитором отвечает соответствующий перевозчик.
В силу п. п. 1, 2 ст. 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Что выгоднее для клиента – обращаться напрямую в страховую компанию или через ТК? Поскольку у нас с нашими страховыми компаниями заключен генеральный договор страхования грузов, по которым согласованы специальные условия и тарифы, клиентам выгоднее обращаться в страховую компанию через нашу транспортную компанию, нежели напрямую. Расскажите о Ваших критериях выбора страховой компании.

Это интересно:  Договор на аванс при покупке квартиры образец

Наиболее значимыми критериями выбора страховой компании в качестве партнера для нас является обеспечение максимальной страховой защиты для клиента, гибких страховых премий в зависимости от типа груза, лучших условий страхования, а также скорость выплат по претензиям. Расскажите об опыте компании Attenta в этой сфере.

Претензия к транспортной компании (потерян груз)

Претензия за испорченный груз

К примеру, в нашей компанией введен более высокий, по сравнению с предусмотренным законодательством, размер ответственности при оказании услуги «Забор груза отдельной машиной». По каким причинам может произойти повреждение или утрата груза? Зачастую повреждение груза происходит вследствие передачи его для перевозки в ненадлежащей упаковке или предоставления некорректной информации отправителем относительно содержимого груза.

Например, груз хрупкий, однако отправитель не уведомил об этом сотрудника ТК при сдаче груза на складе. Его размещают в нижнем ярусе транспортного средства, вследствие чего груз повреждается при транспортировке. В этом случае нельзя обвинить сотрудников ТК, ведь они не обладали информацией о содержании груза.

Претензия перевозчику повреждение груза образец

Услуги транспортных компаний востребованы в самых разных сферах жизни. И порой им приходится доверять ценные вещи, которые не так то и просто перевозить. Заказывая услуги по транспортировке груза всегда есть возможность каких – то осложнений, которые связаны как с качеством работы конкретной транспортной компании, так и с самой сложностью заказа. И, конечно же, всегда есть возможность получить свою посылку поврежденной или не получить её вообще.

Претензия перевозчику повреждение груза образец украина

Претензия о повреждении груза образец

Договора, заявки Грузоотправителя N от » » г., — Заказа, транспортной накладной N от » » г. Перевозчик принял для перевозки от Грузоотправителя в адрес Грузополучателя (указывается наименование грузополучателя) (далее — Грузополучатель) груз (указывается отгрузочное наименование груза) в количестве ( ) грузовых мест, массой нетто (брутто) ( ) кг.

(выбрать нужное) — Объявленная стоимость груза ( ) руб. — Ценность груза Грузоотправителем не объявлена. Действительная стоимость груза по товарным документам ( ) руб. Указанный груз Грузополучателем не получен, что подтверждается Извещением N от » » г. и Актом об утрате груза N от » » г. На основании изложенного, п. 3.9 Договора и руководствуясь ст. ст. 796, 797 Гражданского кодекса РФ, ч. 7 ст. 34 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, просим: 1.

ПРЕТЕНЗИЯ о возмещении стоимости поврежденного (испорченного) груза и о возврате провозной платы

От кого: ____________________

(наименование грузополучателя) ____________________________

ИНН/КПП _________/____________ ____________________________

ОГРН _________________________ (перевозчик)

Адрес: _______________________ адрес: _____________________

телефон ______ факс __________

Банковские реквизиты _________

Исх. N ___ от «__»____ ____ г.

о возмещении стоимости поврежденного (испорченного)

груза и о возврате провозной платы

«___»________ ____ г. по товарно-транспортной накладной N _________ был

отправлен груз ____________________________________ весом _________________

(наименование) (тонн, кг и т.п.)

стоимостью ________________________________________________________ рублей.

В установленное время я получил полностью поврежденный (испорченный)

груз. Факт повреждения (порчи) груза подтверждается

(коммерческим актом, актом общей формы и т.п.)

от «___»________ ____ г., составленным ___________________________________.

(лицо, составившее акт и т.п.)

За перевозку поврежденного (испорченного) груза я заплатил

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 796, 797 ГК РФ,

требую в течение ______ дней с момента получения претензии:

1. Возместить мне стоимость поврежденного (испорченного) груза в сумме

____ (___________________________________________________________) рублей.

2. Вернуть мне провозную плату в сумме ____ (____________________)

1. Подлинник или надлежаще заверенная копия товарно-транспортной

накладной N ____ от «__»_________ ____ г.

2. Подлинник или надлежаще заверенная копия документа об уплате

3. Подлинник или надлежаще заверенная копия документа о повреждении

«___»__________ ____ г.

Образец претензии перевозчику о повреждении груза

Перевозка грузов – достаточно востребованная услуга на сегодняшний день. Практически каждому человеку хотя бы раз в жизни приходилось пользоваться услугами грузоперевозок: при смене места жительства, перевозке багажа или же при торговле крупногабаритным товаром.

Это интересно:  Письмо о намерении заключить договор аренды образец

Однако даже такая простая услуга может быть осуществлена не по правилам. Как результат, груз может быть поврежден или вовсе не подлежать восстановлению. В подобных ситуациях заказчик имеет полное право на написание претензии, адресованной компании-перевозчику.

На данный момент в соответствии с законом претензионная переписка носит обязательный характер и является неотъемлемой частью решения конфликта в досудебном порядке.

Как составить претензионное письмо перевозчику о произошедшем повреждении продукции?

В первую очередь при составлении претензии вам необходимо изложить обстоятельства дела. Для этого детально опишите акт о приемке груза, который был поврежден.

Для того чтобы максимально ускорить процесс разбирательств, специалисты рекомендуют подтверждать свои слова соответствующими фотографиями. Именно поэтому, если у вас есть возможность сделать несколько снимков, приложите их и акт о приемке к претензии.

Исходя из общих правил составления деловой документации, в претензии должны быть следующие пункты:

  • Реквизиты адресата и заявителя (сторон, которые заключили между собой договор относительно перевозки груза);
  • Дата получения груза;
  • Место получения груза;
  • Цена груза;
  • Обстоятельства обнаружения поломок в привезенном грузе;
  • Степень и характер поломок;
  • Дата, личная подпись.

Вдобавок ко всему, вы можете уведомить адресата относительно своих намерений обратиться в суд в случае, если вопрос не будет решен в претензионном порядке. Как правило, данный пункт значительно помогает ускорить процесс урегулирования конфликта.

Не забудьте о том, что вам необходимо составить вторую копию документа или снять ксерокопию первого экземпляра. Это необходимо для того, чтобы в претензии, которая в итоге останется у вас на руках, сотрудник организации оставил отметку о принятии претензии, состоящую из даты, подписи с расшифровкой, указания должности и инициалов.

В ситуациях, когда лично вручить претензию адресату не представляется возможным, документ должен быть направлен по почте заказным письмом с описью содержимого и уведомлением о прибытии к адресату.

Что нужно сделать до составления претензии о порче товара в процессе перевозки?

Согласно закону, акт о получении груза с повреждениями или в испорченном виде должен составляться по желанию одной из сторон. Вторая сторона, в свою очередь, не имеет права игнорировать данное требование или отказаться от него. Сотрудники организации должны содействовать решению вопроса вне зависимости от того, согласны они с выдвинутыми претензиями или нет.

Образец претензии в магазин бытовой техники.

О том, как составить претензию о непоставке товара в срок, читайте тут.

Фирма, оказывающая услуги грузоперевозок, выступает в роли субъекта в случае, если клиент, обратившийся в транспортную компанию, сделал это:

  • По собственной инициативе;
  • Через офис организации;
  • Заказал машину.

На практике можно встретить ситуации, когда руководитель магазина, в котором происходит реализация крупногабаритного товара, оплачивает услуги транспортной компании. В этом случае за доставку отвечают сотрудники иной организации, а потребитель лишь получает доставку товара за счет торговой точки. При составлении акта обратите внимание на данный аспект и адресуйте претензию субъекту или же его подрядчику.

По правилам, претензия в транспортную компанию составляется на основе акта и ряда других документов. В их число могут входить и фото подтверждения порчи груза. Именно поэтому первым делом при обнаружении поломок в привезенном грузе, сделайте фото. Желательно, чтобы на кадрах была отражена дата, время и бланк акта. В таком случае, фотографии послужат отличным доказательством виновности компании, осуществляющей грузоперевозки.

Для того чтобы избежать неприятной ситуации, когда подпись за полученный груз была поставлена, однако на деле вы обнаружили поломки, внимательно изучите все документы. Помните, что доказать что-либо в случае, если вы уже расписались за принятый товар будет намного сложнее.

Это интересно:  Бух справка о списании дебиторской задолженности образец

Как добиться возмещения за порчу груза, если перевозчик не удовлетворил вашу претензию?

В случае игнорирования или отказа от удовлетворения требований, прописанных в претензии, вы имеете право подать на перевозчика в арбитражный суд. В случае решения вопросов относительно перевозки грузов, действует исключительная подсудность. Это означает, что иск должен быть предъявлен по месту расположения перевозчика груза.

В иске заявитель описывает обстоятельства обнаружения повреждений груза. В этой же части необходимо указать ссылку документацию, выступающую подтверждением факта поломки груза, и степень ущерба.

Также в повествование необходимо включить информацию относительно того, как стороны решали данный вопрос в досудебном порядке.

К самому иску должна быть приложена вся сопутствующая документация относительно дела, а именно:

  1. Копия соглашения относительно перевозки груза (при отсутствии таковой, вы можете запросить ее у перевозчика);
  2. Товаросопроводительная документация на перевозимое имущество;
  3. Акт о выявленных повреждениях;
  4. Копия претензии перевозчику и ответа на нее.

Не забудьте оплатить государственную пошлину. Ее размер будет зависеть от общей величины заявленных требований.

Претензия к перевозчику при международной перевозке грузов

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

#1[38111] 16 апреля 2014, 14:58
Добрый день! Помогите, пожалуйста, грамотно составить претензию к Перевозчику. Дело в следующем: мы,Заказчик, поручили Перевозчику перевезти груз из РБ в РФ. Получатель, при приемке груза, составил акт о несохранности груза, а именно порча груза. Перевозчик не отрицает возможность их вины. Как правильно сослаться на законодательство в составляемой претензии и указать причину составления претензии.Очень срочно нужно! Спасибо!
#2[38114] 16 апреля 2014, 15:12
ПРЕТЕНЗИЯ О НЕСОХРАННОСТИ ГРУЗА ПРИ АВТОМОБИЛЬНОЙ ПЕРЕВОЗКЕ

НА ФИРМЕННОМ БЛАНКЕ

________________ N ______ Директору
______________________________
(наименование предприятия)
______________________________
(фамилия, инициалы)
______________________________
______________________________
(адрес)

О несохранности груза при
автомобильной перевозке

Согласно заявке на перевозку груза от ___________ N _________ к Договору автомобильной перевозки груза от _______________ N ______ Ваше предприятие обязалось доставить _____________________ (наименование груза) по маршруту ___________________________________________.
Груз перевозился по товарно-транспортной накладной от ________________ N _______________ автомобилем (государственный N __________________).
Отсутствие в товарно-транспортной накладной каких-либо оговорок свидетельствует о том, что груз был принят к перевозке в надлежащем состоянии.
Однако при выгрузке груза у _____________________________________ было
(наименование грузополучателя)
обнаружено, что ___________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(обстоятельства, подтверждающие несохранность груза:
часть груза в количестве _____________________________ пришла в негодность;
весь груз пришел в негодность и т.д.)
о чем на складе у грузополучателя был составлен акт о несохранности груза
при автомобильной перевозке от ________________ N ____________, подписанный
водителем Вашего предприятия _______________________. Факт составления акта
(фамилия, инициалы)
отражен в товарно-транспортной накладной.
Стоимость ____________________________________________ груза согласно
(поврежденного, утраченного или иное)
прилагаемому расчету составляет __________________________________________.
Предлагаем Вам перечислить соответствующую сумму на расчетный счет
___________________________________________________________________________
(наименование Заказчика автомобильной перевозки)
N _________________ в _________________________________ г. _______________.
(наименование банка)
В случае Вашего полного или частичного отказа удовлетворить претензию либо неполучения от Вас ответа в тридцатидневный срок мы будем вынуждены обратиться в суд.

Приложение:
1. Копия товарно-транспортной накладной от __N __ на 2 л. в 1 экз.
2. Копия акта о несохранности груза при автомобильной перевозке
от ____ N ____ на 1 л. в 1 экз.
3. Расчет суммы претензии на 1 л. в 1 экз.
4. ______________________________________________________

Директор __________________ _________________________
(подпись) (инициалы, фамилия)

ГЛАВА 10
ОСОБЕННОСТИ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И ИСКОВ ПРИ
МЕЖДУНАРОДНОЙ АВТОМОБИЛЬНОЙ ПЕРЕВОЗКЕ ГРУЗОВ

Статья написана по материалам сайтов: www.mashenkof.ru, uropora.ru, jurisconsult.by.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector